La méthode Kano : Surpasser les attentes des clients en offrant une valeur ajoutée
(2023)
By:
Lanore, Peter
Nonfiction
eBook
Details
PUBLISHED
[United States] : MustRead, 2023
Made available through hoopla
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DESCRIPTION
1 online resource
ISBN/ISSN
9782808697491 MWT16011700, 280869749X 16011700
LANGUAGE
French
NOTES
Surpassez les attentes de vos clients et créez un avantage concurrentiel grâce à la méthode Kano. Ce livre vous présentera une approche stratégique pour comprendre et répondre aux besoins et aux désirs de vos clients. Découvrez comment offrir une valeur ajoutée et développer des produits et services qui enchantent vos clients
Mode of access: World Wide Web